Choisir la bonne agence d’hôtesse en fonction de son événement

Pour réussir un événement, il est important de choisir l’hôtesse en fonction de vos besoins ou de ceux de votre client. L’hôtesse événementielle est en effet le premier point de contact entre une entreprise et ses clients, d’où l’importance de bien la choisir.

Définir ses attentes

Définissez vos attentes avant de commencer votre recherche d’une agence d’hôtesses. Quel est le but de l’événement et quelles tâches seront confiées aux hôtesses ? Une fois que vous avez défini vos exigences et les objectifs de votre événement, faites-en part aux agences que vous contacterez. Assurez-vous que ces dernières puissent répondre à vos besoins en briefant ses hôtesses sur vos exigences. En effet, il est important de choisir une personne spécialisée  dans votre secteur d’activité et qui soit apte à atteindre les objectifs fixés. Certes, une hôtesse événementielle doit être polyvalente, mais il est préférable de choisir celle qui a des compétences spécifiques comme une excellente force de vente ou la maîtrise de plusieurs langues.

Tenir en compte la communication

Assurez-vous d’avoir une excellente communication avec l’agence sélectionnée, dès le début. Elle doit vous attribuer un responsable de projet avec qui vous pouvez parler de votre événement et qui puisse répondre rapidement et efficacement à vos e-mails et à vos appels. Si l’agence vous pose des questions et essaye de déterminer vos besoins, c’est bon signe! Elle doit également disposer d’un processus de réservation simple mais complet et demander les détails de l’événement dans un document d’information. Il peut sembler un peu ennuyeux de fournir une mine d’informations au personnel, mais plus l’hôtesse est bien formée, meilleurs seront les résultats. Par ailleurs, si la communication est facile et fluide dès le premier contact, les échanges seront plus faciles. Il est conseillé de se méfier des agences d’hôtesses qui prennent beaucoup de temps à répondre à vos courriels ou qui ne respectent pas les délais impartis. Par ailleurs, si vous avez beaucoup d’étranger parmi la liste de vos invités, pensez à choisir une hôtesse qui maîtrise très bien l’anglais ou d’autres langues étrangères.  Une bonne agence de recrutement vous permettra toujours de passer un appel téléphonique avec le candidat ou de vous envoyer une présentation vidéo pour vérifier la compétence linguistique de l’hôtesse sélectionnée.

Fourchette de prix et normes de qualité

Ne basez pas votre décision uniquement sur le prix. Il y a d’énormes différences de prix entre les différentes agences d’hôtesses. Au cours des dernières années, de nombreuses personnes peu ou pas expérimentées sont entrées sur le marché des événements, travaillant avec de petites agences opérant à la frontière de la légalité. Payer 50% de moins peut sembler être un bon compromis, mais n’oubliez pas qu’un prix aussi bas signifie généralement que l’hôtesse débute encore dans le métier et n’a pas assez d’expérience.

Le choix d’une hôtesse événementielle ne doit pas être négligé car, c’est le garant même de la réussite de votre événement. En effet, un bon accueil est nécessaire est nécessaire pour mettre vos invités à l’aise dès son arrivée.



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